Shipping policy
Je m'engage à expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais afin que mes clients puissent recevoir leurs commandes au plus vite. Actuellement, j'expédie uniquement en France métropolitaine.
Délais de traitement des commandes :
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 semaines ouvrables après réception du paiement. Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, hors des jours fériés.
Frais d’expédition :
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Vous pouvez voir les frais d’expédition estimés lors du processus de paiement avant de finaliser votre commande.
Options d’expédition :
Je propose plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins. Les options disponibles peuvent varier en fonction de votre adresse de livraison. Les options d’expédition standard comprennent La poste.
Délais de livraison :
Les délais de livraison varient en fonction de l’option d’expédition sélectionnée et de votre emplacement. Les délais de livraison estimés seront affichés lors du processus de paiement avant de finaliser votre commande. Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction des conditions météorologiques et d’autres facteurs indépendants de ma volonté.
Suivi des colis :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’expédition de votre colis en temps réel.
Retards de livraison :
En cas de retard de livraison, veuillez me contacter dès que possible. Je ferai de mon mieux pour résoudre tout problème lié à la livraison de votre commande.
Adresses incorrectes ou non livrables :
Je ne suis pas responsable des colis expédiés à des adresses incorrectes ou non livrables fournies par le client. Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la commande.
Si vous avez des questions concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à me contacter à contact.persil.studio@gmail.com